Un Contact Center Multicanal ya no es suficiente, los clientes esperan una comunicación integrada y sin fisuras entre los diferentes canales de atención, a una sola voz, un solo contexto, comunicaciones unificadas, eso es Omnicanalidad.
Continue ReadingEl Wi-Fi esperado al llegar a un Hotel
Buena velocidad de conexión a Internet, con movilidad por todo el hotel, cambiando de forma automática de un punto de acceso a otro, además de poder utilizar más dispositivos, en más lugares y con la misma conexión robusta.
Continue ReadingGESTION DOCUMENTAL + COLABORACIÓN
La digitalización de un documento no solo permite su almacenamiento, con las herramientas adecuadas es posible lograr una gestión colaborativa, logrando accesos multiples y con una simple búsqueda por palabras claves
Continue ReadingRANSOMWARE – Un desastre inesperado
Sin buenas practicas en Seguridad de la Información, la apertura de un enlace de Internet puede significar la perdida o restricción de acceso a los registros contables, contactos o cualquier archivo con información critica de una empresa.
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